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保安業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。如何搞好不是一朝一夕的事情，也不是哪一個(gè)單位、哪一個(gè)人的工作，需要保安人和全社會(huì)的共同努力。就目前而言，惠州保安公司認(rèn)為應(yīng)注重做好以下5個(gè)方向的工作。

一、認(rèn)真清理整頓保安服務(wù)行業(yè)，規(guī)范保安艦務(wù)市場(chǎng)。目前，保安服務(wù)市場(chǎng)雖經(jīng)多次整頓，有較大好轉(zhuǎn)，但距發(fā)展和規(guī)范保安服務(wù)業(yè)及全面建設(shè)小康社會(huì)的要求差距還很大。大量?jī)?nèi)保、經(jīng)警和自建保安、“黑保安”的存在，產(chǎn)生不正當(dāng)、不合理的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，互相挖墻角，從而導(dǎo)致了保安服務(wù)市場(chǎng)的混亂。對(duì)此，筆者認(rèn) 為，一方向參照北京、上海等地的經(jīng)驗(yàn)，出臺(tái)一些政策，如規(guī)定：凡擔(dān)負(fù)保衛(wèi)、守護(hù)、守衛(wèi)、巡邏、執(zhí)勤的物業(yè)小區(qū)、賓館飯店、娛樂場(chǎng)所、商貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)的人員必須聘用正規(guī)保安公司的保安員， 不允許自建內(nèi)保、經(jīng)警、治安員等。另一方向，工商、行政、公安等部門府密切配合，加大對(duì)這些“保安”的清查取締力度，變這些危險(xiǎn)的“雇工”為正規(guī)保安服務(wù) 公司派駐的保安。這樣，不僅擴(kuò)大了保安服務(wù)公司的人防規(guī)模，而且還能讓群眾真正享受到安全放心的保安服務(wù)。

二、盡快提高保安人員的素質(zhì)，解決“低”和“差”的問題。保安人員的“二低”（個(gè)人收入低、各種待遇低、社會(huì)地位低）、“三差”（文化基礎(chǔ)差、組織 紀(jì)律性差、法制觀念差）嚴(yán)重制約著保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展。因?yàn)楸０补ぷ魈幵诰S護(hù)社會(huì)治安的一線，從業(yè)人員面對(duì)的是廣大的人民群眾，他們既是保安 人員的服務(wù)對(duì)象，又是保安人員服務(wù)工作的評(píng)判者。隨著全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程的加快，現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)大量增加，各種利益關(guān)系相互交織，社會(huì)對(duì)保安工作的要求越來越高。

現(xiàn)在，大多保安服務(wù)公司對(duì)保安人員疏于教育和培訓(xùn)，重用輕教、輕訓(xùn)、輕管，不滿足于完成任務(wù)。出現(xiàn)“四多’：保安人員教育培訓(xùn)流于形式的多，未經(jīng)培 訓(xùn)就上崗的人員多，不懂業(yè)務(wù)的多，人為的硬性管理多。由于缺章少制，問題屢出， 事故不斷。作為保安服務(wù)行業(yè)，應(yīng)從抓紀(jì)律開始，培養(yǎng)保安員令行禁止的作風(fēng)從教育培訓(xùn)做起，提高保安員的文化、業(yè)務(wù)、形象素質(zhì)；從管理工作做起，規(guī)范保安員的言行。

要建立真正的保安培訓(xùn)基地或培訓(xùn)學(xué)校，改變臨時(shí)湊合的現(xiàn)狀。要對(duì)從業(yè)人員分層次、分期、分批進(jìn)行教育培訓(xùn)，對(duì)明顯不合格的保安人員予以辭退、解聘和淘汰。

三、改善保安員的待遇條件，切實(shí)解決交際問題。目前，保安員多半足從民工群體中走來，但只要他們穿上了保安制服，就具有了職業(yè)屬性，肩負(fù)著高于普通人群的使命。在并行業(yè)人員大量精簡(jiǎn)的情況下，保安業(yè)的發(fā)展日 趨加快，保安行業(yè)已成為全面建設(shè)小康社會(huì)不可缺少的特殊行業(yè)。行業(yè)人多、面廣，已滲透到社會(huì)生活的各個(gè)角落。這部分人員是公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定不可缺少的輔助力量。因此，保安員自身的安全與穩(wěn)定也至關(guān)重要。從這部分人的穩(wěn)定人手，改變目前保安員生活條件差，工作環(huán)境差、各種待遇低的現(xiàn)狀。既要滿足他們的最 基本的利益需求，更要悉心培養(yǎng)他們的職業(yè)精神，讓保安員們吃好睡好是最摹本的。

要?jiǎng)?chuàng)造拴心留人的保安服務(wù)環(huán)境，解決其后顧之憂。如提高保安員的生活待遇，改變食宿條件，保安公司依照勞動(dòng)法規(guī)積極和服務(wù)客戶協(xié)商參加各類社會(huì)保 險(xiǎn)，實(shí)行8小時(shí)工作制，堅(jiān)決杜絕保安員加班加點(diǎn)“連軸轉(zhuǎn)”、超負(fù)荷工作問題。必要時(shí)，可增加保安員數(shù)量，實(shí)行“二班倒”，保證保安員享受與正式職工同樣的時(shí)可待遇。同時(shí)，還可以 和保險(xiǎn)公司掛鉤，對(duì)保安人員個(gè)人保險(xiǎn)和從事某項(xiàng)工作性質(zhì)的保險(xiǎn)綜合考察，解決保安員的“三金”“兩險(xiǎn)”問題，提高保安人員和保安服務(wù)公司整體抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，現(xiàn)代企業(yè)的要求。隨著各種物價(jià)的上漲，保安公司也要從實(shí)際出發(fā)，適當(dāng)增加保安員的工資待遇。

除此之外，還應(yīng)給他們學(xué)習(xí)的權(quán)利，享受文化生活的權(quán)利。實(shí)際上，只有通過保安員，才能提高整個(gè)保安行業(yè)的職業(yè)地位、聲譽(yù)和形象。同時(shí)要增大保安工作的科技含量，實(shí)行人防技防柏結(jié)合，減少保安員的工作勞動(dòng)量，營(yíng)造良好的拴心留人的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。還可以按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，減免保安服務(wù)公司部分稅 金，以增加保安人員的工資；給予從事保安工作的下崗職工人員的最低生活補(bǔ)貼在其他方向給予政策性的照顧等。

四、加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高保安服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵。管理是保安服務(wù)工作的重心，也是增強(qiáng)保安人員綜合素質(zhì)、提高良好形象的重 要手段。它是一種有日的、有組織、多層次的協(xié)調(diào)活動(dòng)，必須依照有關(guān)法規(guī)制度、運(yùn)用科學(xué)規(guī)范的管理方法來進(jìn)行。要堅(jiān)持常規(guī)管理和人性化管理，改變粗放型管理為制度法規(guī)型管理，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的人為管理向規(guī)范制度科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)人管、機(jī)管、制度、法規(guī)管的有機(jī)結(jié)合。

要針對(duì)保安員隊(duì)伍中青年人員多，文化素質(zhì)低、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、法制觀念淡薄、執(zhí)勤點(diǎn)分散、獨(dú)立工作性強(qiáng)、接觸社會(huì)面廣的交際，開展一系列的教育活動(dòng)。要建立與保安員談心制度，開展“幫困助弱”活動(dòng)；積極維護(hù)保安員的合法權(quán)益，努力為其排憂解難。

要對(duì)全體員工進(jìn)行“年考制”，以“論績(jī)定酬不分你我，各顯身手爭(zhēng)朝夕”的舉措，激活全體員工的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的強(qiáng)大生機(jī)，啟動(dòng)企業(yè)的“內(nèi)力”之源。要加強(qiáng)思想政治工作，提高管理者的管理水平；要建立健全基層黨、團(tuán)組織；要在班、組民、中隊(duì)長(zhǎng)中實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗， 在保安員中實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)定資等，打破論資排輩以資歷深淺確定職務(wù)和待遇的“堅(jiān)冰”，使能者上、庸者下，優(yōu)者獎(jiǎng)、劣者罰；要選能人管理企業(yè)、管理隊(duì)伍；要在行業(yè)間、地區(qū)可開展比保安服務(wù)質(zhì)量，比科技含量，比管理效能的“二比”活動(dòng)，拉開優(yōu) 劣的差距和區(qū)別，形成公平、公正、合理、良性競(jìng)爭(zhēng)的新局面。未來企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)，保安服務(wù)業(yè)是朝陽企業(yè)，支持它迅速壯大的必然是企業(yè)的管理者。未來國(guó)家可的競(jìng)爭(zhēng)乃是企業(yè)可的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才間的競(jìng)爭(zhēng)。

五、搞好行業(yè)立法工作，從法規(guī)制度上保障保安業(yè)的健康發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，保安服務(wù)業(yè)仍處在傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)的交匯處。理念的更新和轉(zhuǎn)變，已讓人們看到傳統(tǒng)的中國(guó)保安服務(wù)模式的明顯不足和滯后。如何擺脫舊的計(jì)劃體制對(duì)保安服務(wù)的束縛，已成為當(dāng)前首要解決的問題。

保安服務(wù)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)組成部分，必須依法開展行業(yè)活動(dòng)，在規(guī)范化、法制化的軌道上發(fā)展。只有這樣，才能真正確立和提高保安業(yè)和保安員的社會(huì)地位。加入WTO后的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，要求保安服務(wù)行業(yè)規(guī)則法制化，并建立起與保安服務(wù)秩序和法制監(jiān)督管理機(jī)制。目前，保安服務(wù)業(yè)由于缺乏行業(yè)規(guī)范和相關(guān)的法律依據(jù)，造成先天不足，保安服務(wù)管理者不得不采取行政手段來運(yùn)營(yíng)。行政干預(yù)過多，政策多變，導(dǎo)致保安服務(wù)市場(chǎng)管理混亂。而要走出這種人為的管理，唯一的辦法就 是辟快制定保安服務(wù)方向的法規(guī)來調(diào)控和穩(wěn)定保安服務(wù)市場(chǎng)秩序，使保安服務(wù)走向法制化。

目前盡管公安部門對(duì)保安服務(wù)業(yè)的設(shè)立和管理做了一些規(guī)定，但層次明顯較低，對(duì)社會(huì)缺乏必要的約束力，致使一些問題屢禁不鮮，嚴(yán)重影響了保安聲譽(yù)和行業(yè)發(fā)展。作為新時(shí)期公安機(jī)關(guān)群眾路線重要體現(xiàn)的特殊行業(yè)，必須盡快制定保安服務(wù)行業(yè)方向的法規(guī)，使保安服務(wù)業(yè)由日前的“政策性管理”走向“法制化管理”。

保安員在為廣大人民群眾生命則產(chǎn)安全提供服務(wù)，為協(xié)助公安部¨維護(hù)社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定方向做了大量的工作和突出的貢獻(xiàn)。但保安行業(yè)缺少必要的法規(guī)規(guī)范，以致從業(yè)者法制觀念普遍淡薄，違法亂紀(jì)、直至犯罪現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，從而背離了行業(yè)宗旨，給一些企業(yè)和人民群眾的利益帶來了不必要的損失。因此，法制建設(shè) 對(duì)保安服務(wù)行業(yè)來說，至關(guān)重要。

保安企業(yè)是經(jīng)濟(jì)體制改革和對(duì)外開放的產(chǎn)物，它不同于各種群眾性，主治安保衛(wèi)隊(duì)伍，它的保安服務(wù)是有償?shù)?，它是為單位和個(gè)人的生命則產(chǎn)安全提供服務(wù) 的，既具有傳統(tǒng)治安保衛(wèi)組織的功能，又具有其他服務(wù)行業(yè)有償服務(wù)的芡性，從而構(gòu)成了保安服務(wù)行業(yè)的特殊性，同時(shí)也決定了這個(gè)行業(yè)必須以法律法規(guī)予以嚴(yán)格規(guī)范，保證其正確發(fā)揮功能。迄今，我國(guó)還沒有一部全國(guó)性的規(guī)范保安服務(wù)業(yè)的法律，各地也缺乏法規(guī)文件，立法明顯滯后，這對(duì)保安服務(wù)行業(yè)依法為客戶提供有償安 全服務(wù)帶來一定的難度。同時(shí)，也是造成保安服務(wù)市場(chǎng)脆弱、不穩(wěn)定、保安服務(wù)行業(yè)違法犯罪現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的重要原因。對(duì)此，惠州保安公司認(rèn)為在保安業(yè)沒有正式立法之前，要準(zhǔn)確把握保安業(yè)發(fā)展的脈搏，善于捕捉和把握公安機(jī)關(guān)、主管部門和保安協(xié)會(huì)的有關(guān)精神，要允分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正實(shí)行政企分開要文行投資主體多元化，大力鼓勵(lì)和扶持保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展；要充分運(yùn)用社會(huì)資源維護(hù)治安，堅(jiān)持“誰出資誰收益”的原則，多層面、多角 度、全方位發(fā)展保安業(yè)務(wù)；要統(tǒng)一全國(guó)保安資質(zhì)證考試認(rèn)證制度，建立約束機(jī)制。

作為保安人員該意識(shí)到，就保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況來看，保安服務(wù)業(yè)發(fā)展中問題的解決，除了外部力量的推動(dòng)和扶持外，更要依靠保安服務(wù)業(yè)自身的發(fā)展。從這個(gè)方向上說，只有保安服務(wù)業(yè)自身的充分發(fā)展，才能使各個(gè)問題的解決具有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，才有可能從根本上掃除保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的各種障礙。我們不能等，也不能靠，應(yīng)從自身做起，從現(xiàn)在做起，從行業(yè)內(nèi)部抓起，認(rèn)真分析本行業(yè)的現(xiàn)狀，正確對(duì)待挑戰(zhàn)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，拿出新思路、推出新舉措、災(zāi)現(xiàn)新突破，努力強(qiáng)大自身， 使保安企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。