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我是一名在車站執勤的保安員。我是個不愛多說話的人，平時話就很少，執勤時也就說那些常用的工作用 語，這次，不僅要說話，還要面對來來往往的問路人，還有外國人，真怕自己說話有閃失，那可就不是被批評的小事了，就要“吃不了兜著走”。我怎樣才能馬上提 高我的語言表達能力哪？

首先，我們為你能有這樣光榮的工作而表示祝賀。在車站執勤，工作生活環境是非常艱苦的。但是一想到自己的責任重大，相信你們有再多的苦也都能挺過 的。如今，因為工作需要，你不僅要做好車站的守護工作，還要在語言表達方向有個快速的提高才能完成好工作，這對你來說確實壓力不小。

每個人的性格不同，有活潑好動的，就有沉穩文靜的；有善于表達的，也有心中有數說不出來的，而且，性格本無好壞之分，像你這樣不善言語的也不是什么 缺點。但是， 想馬上提高語言表達能力，不是立竿見影的事。現在的工作需要你多運用語言表達，你就要有信心迎接挑戰。首先，自己不要產生畏阻心理，平時， 有意識地多與隊友交流談話，對一些問題主動發表自己的看法，開始可能是一兩個字，“對”或“不好”等直接的評論詞語，然后，可多加一些修飾語句，如“我覺 得這件事應該是……”、“你這樣做，我認為還有一些不妥當……”等，這樣說出的話， 即使是批評或是不同意對方的觀點，也可以讓人接受，如果再加入你自己的簡單道理，說出的話，就會恰到好處，這樣做，就是鍛煉你要敢于多說話。在工作的業余 時間，你應該抓緊時間多看書、看報，現在，保安員的宿舍大部分都有學習的資料和一些書刊雜志，挑你喜歡的文章或字數少的文段，可以大聲朗讀。開始不要怕被 人笑話，讀幾篇之后，自己就可以小聲念或默讀，這樣做，是鍛煉你對語言文字的頌悟和感受，以及對語句中詞語搭配的掌握，也就是我們常說的，在什么場合說什 么話。而最重要的鍛煉還是要在工作中，你要向語言表達好的隊友學習，平時多和他們交流，現學現用也是快速提高的辦法之一。相信你，經過幾次有意識地鍛煉自 己，會在語言表達上有所提高的。因為，工作上有要求，加上自己的努力，你會盡快適應并完成好這項特殊而光榮的任務的。

在我們保安員的工作中還是具有相當普遍性的。保安員的工作就是協助公安機關維護社會的治安秩序，有很多時候就是在和人打交道。如保安門崗要和進出人 員打交道，商場執勤要與顧客打交道，小區巡邏要與居民交往，馬路交通協管更要與行人接觸，在不同的執勤場所就要會運用相應的服務語言。如在商場執勤，當最 后的關門播音開始后，商場的售貨員都會面帶微笑，對最后出門的顧客道一再見， 歡迎再來。此時，門口的保安員也會為顧客把門打開，如果這時保安員適時地說上一句“再見”，顧客肯定會覺得更加溫馨。但我們的保安員卻欠缺了這一句并不復 雜的話語，像這樣的話語，不一定要誰來教，因為同樣是做服務工作，完全可以借鑒。

隨著保安服務范圍的不斷擴大， 有一些新的服務崗位就要求保安員適應新的服務要求，在完成好本職工作的前提下，加強自身全方向的提高，才有可能適應工作的需要。

在工作生活中，做個有心人，會讓自己不斷提高的。